『eeny』

好きなモノを身に纏う『選択』を‥
まだ知らない自分に出会える
classy casual closet.


【shopping guide】ご購入前に必ずご一読ください

この度はeenyオンラインストアをご覧いただきありがとうございます。以下、ご購入前にご一読くださいますようお願い申し上げます。

■1 )お届けについて 

弊社では通常配送商品と、予約商品を取り扱っております。予約商品の場合、発送予定日をご確認の上購入していただきますようお願い致します。
尚、通常配送商品と予約商品の同時購入は出来ませんので、別々でのご購入を宜しくお願い致します。

配送指定日がある場合は、購入ページの配送希望日時欄から配送希望日をお選びください。
備考欄での配送指定はお受けしておりませんのでご了承下さい。

尚、置き配の依頼、商品発送後の配送時間・住所の変更や再配達依頼などに関しましては当店ではお受けする事ができませんので、配送業者に直接お問合せ頂きますようお願い申し上げます。

-ご注文からお届けまでの期間
通常配送商品:ご入金確認後、3日～6日程度で発送予定
予約商品：ご入金確認後、発送予定日にて発送予定
※ご注文の混雑、天候や交通状況等により到着時期が前後する場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。　

2)発送のお知らせ
・発送完了のお知らせから1〜3日程度でお手元に到着予定です。
※お住まいの地域、天候や交通状況等により到着時期が前後する場合がございます。ご了承下さいますようお願い申し上げます。　

3)キャンセル・返品について

・原則キャンセル・返品は出来かねます。
・万が一不良品が届いた場合には、至急交換対応をさせていただきます。※交換時、対象の商品が完売している場合は返品処理をさせていただきますのでご了承ください。
・不良品以外のお客様のご都合による、別のカラーや他の商品への交換、サイズ変更等は出来ませんので予めご了承ください。
・以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
　-お客様のご都合による返品・交換（不良品でない商品、カラーのイメージや商品イメージの違い、商品の特性上起こり得るもの、悪意ある返品、他の商品への変更、カラー・サイズ変更など）
　-到着から6日以上経過した商品
　-使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
　-お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

4）在庫切れについて

注文の混雑具合、状況によってはご注文を受けた後に在庫切れになる場合もございます。予めご了承の上ご注文ください。尚、在庫切れの場合は注文キャンセル等にてご返金させて頂きます。

5)その他注意事項
・当店では海外商品も含まれる為、完璧な商品をお求めの方は購入をご遠慮ください。
・ 撮影場所や照明により実際の商品と色味が多少異なる場合がございます。
・靴については発送時の状況次第で箱が損傷している場合があるため、箱無しにて発送させていただく場合がございます。
・ サイズは全て平置き採寸です。サイズを測定する方法によって多少の誤差が生じる場合がございます。合わせてご了承下さいますようお願い致します。
・海外製品をご購入の場合、ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いします。
・違う商品が届いた等の場合、速やかに交換させていただきます。
 ・イメージ違いによる返品等、悪意ある返品と判断した場合、一切返金に応じませんのでご了承ください。
・当ショップの了解を得ていない返品や着払いでの返品等は一切返金に応じませんのでご了承ください。
 ※お客様の不在等による返送の場合もキャンセルは不可、返送費用＋再発送費用が必要となりますので必ず不在票対応をお願いいたします。

6)営業日
営業日は火、水、木、金、土、日(第3日曜を除く)12:00～18:00とさせて頂いております。
毎週月曜、第3日曜は定休日となります。

発送状況のご確認、その他お問い合わせにつきましてはお問合せフォームより、再販希望につきましては商品ページ下の【再入荷希望を通知】より承っております。

実店舗もございますので、お電話での対応はお受け出来ない場合がございます。お問い合わせフォームからのご連絡を宜しくお願い致します。

最後までお読み頂きありがとうございます。
お客様に気持ちの良いお買い物をして頂けるよう精進して参りますので、これからもeenyオンラインストアをどうぞ宜しくお願い致します。


【Instagram】
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